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Il fornitore dei prodotti presenti sul sito è la Farmacia Merati sita in Carate Brianza, via Alessandro Volta n. 1/A, P.IVA 11445820969. REA n. MB-2603801, CC.I.AA. Milano Monza e Brianza Lodi.
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Sono escluse quindi consegne in orari serali (dopo le ore 18:00) e le consegne al sabato/domenica.
Per il servizio di spedizione su tutto il territorio nazionale verrà addebitato un contributo (comprensivo di IVA e di ogni altra tassa e imposta) secondo le seguenti fasce di spesa:
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La spedizione viene effettuata tramite corriere Mail Boxes ETC. seguendo le Linee Guida direttrici in materia di buona pratica di distribuzione dei medicinali per uso umano di cui al DM 6/7/1999.
Nel caso il destinatario non fosse presente al domicilio al momento della consegna verrà effettuato un singolo tentativo di consegna gratuito il giorno successivo. In caso di ulteriore assenza verrà lasciata una notifica nella casella postale dell'utente tramite la quale potrà riprogrammare la consegna. Il pacco andrà in giacenza presso il più vicino magazzino del corriere incaricato.
È prevista la consegna a domicilio operata direttamente da Farmacia Merati solo nei seguenti comuni:
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- Albiate
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Tutti i prezzi di vendita indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line nel sito Farmaciamerati.it sono comprensivi di IVA ed ogni altra imposta per i paesi CE. Per i paesi extra CE potrebbero essere previsti Oneri Doganali. Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine oltre al contributo spese di spedizione, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente.
Farmacia Merati si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito farmaciamerati.it e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento.
Tutti i prezzi riportati nelle vetrine del sito, nelle schede prodotti e durante la fase d'acquisto sono indicati in Euro. In caso di rilevata discordanza dei prezzi successivamente all'ordine di acquisto, potrete darne comunicazione telefonicamente o a mezzo e-mail e recedere, senza applicazione di alcuna penale, dall'impegno d'acquisto assunto.
La presentazione di merci nel negozio online non costituisce offerta vincolante di Farmaciamerati.it per la stipulazione di un contratto di vendita. Farmaciamerati.it può rifiutare un’offerta da parte del cliente senza indicarne le ragioni, in particolare se sussiste il sospetto di rivendita professionale della merce da parte del cliente. Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Farmacia Merati per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. L’utente potrà accedere al modulo d’ordine e/o ai dati allo stesso relativi tramite il proprio account personale.
Farmaciamerati.it invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine. Siete invitati a stampare l'e-mail e a conservarla. Nel caso non la riceveste, siete invitati a prendere contatto con Farmacia Merati. Il contratto stipulato tra il Cliente e Farmacia Merati è da intendersi concluso solo dopo l’invio della e-mail di accettazione contrattuale da parte di Farmacia Merati. Effettuando l’ordine sul sito farmaciamerati.it, il Cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e dell’intera procedura di acquisto. In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, farmaciamerati.it invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il Cliente, fermo restando la possibilità per quest’ultimo di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato.
Per ogni ordine effettuato sul sito farmaciamerati.it, Farmacia Merati emette fattura/scontrino fiscale del materiale spedito. La fattura viene emessa contestualmente all'evasione dell'ordine e normalmente accompagna la merce nella busta posta sull'imballo. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
Sul nostro shop online accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
BONIFICO - CONTRASSEGNO - CARTA DI CREDITO
CARTE DI CREDITO
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Visa, MasterCard, Carta prepagata PayPal, PostePay, Discover, e non è obbligatorio essere registrati su PayPal.
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Farmacia Merati sas di Merati Alberto Luigi & c.
Banca: Banco Desio
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CONTRASSEGNO: il contrassegno ha un costo aggiuntivo in fase di ordine di 1,00€. Il pagamento avverrà all'atto della ricezione della merce. Raccomandiamo di preparare l'importo esatto indicato nella e-mail di avviso della spedizione in quanto il corriere non può dare resto. Se non sarete voi a ricevere la merce ricordate di dare istruzioni ad un vostro incaricato e di lasciargli l'importo necessario.
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'
Dal 23 marzo 2002 i prodotti godono di 24 mesi di garanzia legale, ovvero garanzia per i difetti di conformità, come da D.lgs. n. 24 del 2 febbraio 2004. La garanzia legale o per i difetti di conformità, o vizi o mancanza di qualità promesse, riguarda un problema che il bene ha presentato sin dall'origine. Il Cliente può in questo caso invocare la garanzia per difetto di conformità valevole per due anni dalla data d’acquisto prevista dalla nuova legge. La garanzia legale, quindi, trova applicazione nei casi in cui il contratto non è stato rispettato perché è stato consegnato un bene diverso da quello previsto o comunque non in grado di svolgere le prestazioni concordate.
DIRITTO DI RECESSO
Il D.lgs. n. 206 del 06/09/2005 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo 64 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire a farmaciamerati.it alcuna spiegazione. Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti. Farmaciamerati.it rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di contributo spese di spedizione, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti. I costi diretti della restituzione dei beni restano a carico del consumatore che è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una sua manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della merce (a partire dalla data di consegna riportata dal corriere), mediante comunicazione a Farmacia Merati della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:
- numero e data fattura;
- in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire;
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso.
In caso di pagamento con carta di credito, l'importo potrà essere riaccreditato direttamente sulla carta di credito del cliente.
La comunicazione del recesso, tramite una dichiarazione esplicita, e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Farmacia Merati, mediante lettera inviata per posta, fax o posta elettronica ai seguenti recapiti:
FARMACIA MERATI
Via Alessandro Volta 1/A, 20841 Carate Brianza (MB)
email: info@farmaciamerati.it
Tel.: 0362 903676
Modulo di recesso tipo (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
Ordinato il (*) /ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i)
Firma del/dei consumatore(i)
È anche possibile compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo sopracitato.
ESCLUSIONI DEL DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 59, I comma, lett. e) del D.lgs. n. 206/2005 il diritto di recesso è escluso nel caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono aperti dopo la consegna (es: creme, solari e prodotti cosmetici in genere, dentifrici, integratori alimentari e altri prodotti alimentari).
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra il Cliente e Farmacia Merati si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Monza.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Farmacia Merati comunica che i dati personali, forniti con la compilazione della scheda dei dati personali o in qualsiasi altro modo, formano oggetto di trattamento ai sensi della D.lgs. n. 196/2003 e del Regolamento UE n. 2016/679.
Tali dati rimangono a disposizione del consumatore per la verifica, modificazione o cancellazione (entrando in "Area Personale -> I tuoi dati personali") e per l'esercizio di ogni altro diritto previsto dagli artt. 7,8,9 D.lgs. n.196/03.
I dati sono inseriti in un archivio anagrafico clienti al momento del primo ordine o della registrazione. Viene assegnato un codice identificativo e una password che deve essere conservata per le successive operazioni.
Titolare e responsabile del trattamento è Farmacia Merati con sede in Carate Brianza, via Alessandro Volta n. 1/A.
